سياسة الخصوصية
في موقعنا نهتم بخصوصية زوارنا وعملائنا، ونحرص على حماية البيانات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا عند استخدام الموقع أو طلب الخدمات أو المنتجات المناحة الينا
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند تصفح الموقع أو التواصل معنا.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للموقع أو التواصل معنا، مثل:
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن أو موقع تنفيذ الخدمة، وتفاصيل الطلب أو الاستفسار الذي ترسله لنا.
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية بشكل تلقائي مثل نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة التصفح، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:
التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك، تنفيذ طلبات شراء الأجهزة أو قطع الغيار، تنسيق مواعيد الخدمات المساحية أو الصيانة، تحسين جودة خدماتنا، متابعة الشحن والتوصيل، وإرسال أي معلومات مهمة متعلقة بطلبك.
لا نستخدم بياناتك لأي غرض غير واضح أو خارج نطاق الخدمة المقدمة لك.
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، يجب العلم أن استخدام الإنترنت لا يخلو تمامًا من المخاطر، لذلك ننصح بعدم مشاركة أي بيانات حساسة من خلال نماذج غير مخصصة لذلك.
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات المرتبطين بتنفيذ طلبك، مثل توصيل المنتجات أو تنسيق الخدمة، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الطلب.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم، تحليل أداء الموقع، وفهم طريقة استخدام الزوار للصفحات.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب في حالة تعطيلها.
روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو بوابات الدفع أو شركات الشحن.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع الخارجية، وننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تقوم بزيارته.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، تقديم الدعم، تحسين الخدمة، أو الالتزام بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية عند الحاجة.
حقوق المستخدم
يحق لك طلب تعديل أو تحديث أو حذف بياناتك الشخصية الموجودة لدينا، وذلك من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتاحة في الموقع.
سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليه في أقرب وقت ممكن وفقًا لطبيعة الطلب.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو تحديثات الموقع.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموضحة في الموقع، وسيقوم فريقنا بمساعدتك في أقرب وقت ممكن.